Questions ouvertes 2025
1. Qu'est ce que la gouvernance IT, ses objectifs et expliquer ?
La gouvernance informatique est le terme décrivant la gouvernance et la gestion des technologie de l'information au sein d'une organisation. C'est le cadre qui garantit que l'infrastructure informatique contribue à la réalisation des stratégies et objectifs de l'entreprise.
Les objectifs spécifiques de la gouvernance IT sont :
- Alignement stratégique : Assurer la cohérence du plan de développement avec les objectifs stratégique
- Création de valeur pour l'entreprise : Créer des services plus performants et optimisés les processus
- Gestion des risques : Prévenir et réduire les risques et prendre en compte les engeances de conformité externes
- Gestion des ressources : Utiliser de manière optimale les ressource technique, humaine et financière, et assurer un retour sur investissement positif.
- Supervision des performances : Définir et mesurer des indicateurs de performances (KPI) et utiliser des outils décisionnels pour le suivi
2. Roue de Demming, expliquer ses rôles, quand l'utiliser et faire un parallèle avec SCRUM.
La roue de Demming est un modèle d'amélioration continue en quatre phases :
- PLAN : Définir objectifs, processus, indicateur, plan d'action
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Do : mettre en œuvre le plan, exécuter les actions.
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Check : mesurer les résultats, comparer aux objectifs.
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Act : ajuster, corriger, étendre les bonnes pratiques
Rôles et moments d'utilisation :
- Rôles principale : amélioration continue, réduire les écarts par itérations.
- Utilisé dans des contextes de qualité, gestion de processus, support ou pilotage d'initiatives.
Parallèle avec SCRUM :
| Elément | Roue de Demming | Scrum |
| Itération | Boucle PDCA permanante | Sprints répétés |
| Plan | Planification initiale | Sprint planing / Backlog |
| Do | Exécution du plan | Développement durant le sprint |
| Check | Vérification des résultats | Sprint Review |
| Act | Actions correctives ou apéliorations | Sprint Rétrospectives |