# Questions ouvertes 2025

#### 1. Qu'est ce que la gouvernance IT, ses objectifs et expliquer ?

La gouvernance informatique est le terme décrivant la gouvernance et la gestion des technologie de l'information au sein d'une organisation. C'est le cadre qui garantit que l'infrastructure informatique contribue à la réalisation des stratégies et objectifs de l'entreprise.

Les <span style="text-decoration: underline;">objectifs spécifiques</span> de la gouvernance IT sont :

- **Alignement stratégique** : Assurer la cohérence du plan de développement avec les objectifs stratégique
- **Création de valeur pour l'entreprise** : Créer des services plus performants et optimisés les processus
- **Gestion des risques** : Prévenir et réduire les risques et prendre en compte les engeances de conformité externes
- **Gestion des ressources** : Utiliser de manière optimale les ressource technique, humaine et financière, et assurer un retour sur investissement positif.
- **Supervision des performances** : Définir et mesurer des indicateurs de performances (KPI) et utiliser des outils décisionnels pour le suivi

#### 2. Roue de Demming, expliquer ses rôles, quand l'utiliser et faire un parallèle avec SCRUM.

La roue de Demming est un modèle d'amélioration continue en quatre phases :

1. **PLAN** : Définir objectifs, processus, indicateur, plan d'action
2. <span class="relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded px-px py-[0.2rem] transition-colors duration-100 ease-in-out">**Do** : mettre en œuvre le plan, exécuter les actions.</span>
3. <span class="relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded px-px py-[0.2rem] transition-colors duration-100 ease-in-out">**Check** : mesurer les résultats, comparer aux objectifs.</span>
4. <span class="relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded px-px py-[0.2rem] transition-colors duration-100 ease-in-out">**Act** : ajuster, corriger, étendre les bonnes pratiques</span>

<span class="relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded px-px py-[0.2rem] transition-colors duration-100 ease-in-out">Rôles et moments d'utilisation :</span>

- <span class="relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded px-px py-[0.2rem] transition-colors duration-100 ease-in-out">Rôles principale : amélioration continue, réduire les écarts par itérations.</span>
- <span class="relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded px-px py-[0.2rem] transition-colors duration-100 ease-in-out">Utilisé dans des contextes de qualité, gestion de processus, support ou pilotage d'initiatives.</span>

<span class="relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded px-px py-[0.2rem] transition-colors duration-100 ease-in-out">Parallèle avec SCRUM : </span>

<table border="1" id="bkmrk-el%C3%A9ment-roue-de-demm" style="border-collapse: collapse; width: 99.5238%; height: 178.8px;"><colgroup><col style="width: 33.3731%;"></col><col style="width: 33.3731%;"></col><col style="width: 33.3731%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Élément</td><td style="height: 29.8px;">Roue de Demming</td><td style="height: 29.8px;">Scrum</td></tr><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Itération</td><td style="height: 29.8px;">Boucle PDCA permanente</td><td style="height: 29.8px;">Sprints répétés</td></tr><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Plan</td><td style="height: 29.8px;">Planification initiale</td><td style="height: 29.8px;">Sprint planing / Backlog</td></tr><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Do</td><td style="height: 29.8px;">Exécution du plan</td><td style="height: 29.8px;">Développement durant le sprint</td></tr><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Check</td><td style="height: 29.8px;">Vérification des résultats</td><td style="height: 29.8px;">Sprint Review</td></tr><tr style="height: 29.8px;"><td style="height: 29.8px;">Act</td><td style="height: 29.8px;">Actions correctives ou améliorations</td><td style="height: 29.8px;">Sprint Rétrospectives

</td></tr></tbody></table>

Scrum est donc une **application concrète et agile du PDCA**, structurée autour de courtes itérations et favorisant l’adaptabilité.

#### 3. Que veux dire Prince 2 ? Expliquer le but et les différentes parties du cas d'affaires, expliquer les différentes parties.

PRINCE2 signifie PRoject IN Controlled Environment, une méthode structurée de gestion de projet, applicable à tout type et taille de projet, centré sur :

- Organisation, gestion, contrôle rigoureux du projet.
- Découpage en étapes gérable et contrôlables.

Business Case dans PRINCE2 :

Le cas d'affaire est le document central, garantissant la justification permanente du projet : s'assurer qu'il demeure désirable, viable, réalisable tout au long du cycle de vie du projet.

Étapes clés :

1. **Develop** : rédaction
2. **Check** : validation
3. **Maintain** : mise à jour régulière
4. **Confirm** : Réévaluation en fin de projet

#### 4. Quel est le thème/principe qui est l'équivalent du cas d'affaire? Expliquer.

<span class="relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded px-px py-[0.2rem] transition-colors duration-100 ease-in-out">Dans PRINCE2, le **Business Case** correspond directement au **thème "Raison d’affaires"** (Business Case theme). Ce thème est l’un des sept thèmes fondamentaux de PRINCE2</span>:

- <span class="relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded px-px py-[0.2rem] transition-colors duration-100 ease-in-out">Il impose que le projet conserve en permanence une **justification économique et stratégique valide**.</span>
- <span class="relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded px-px py-[0.2rem] transition-colors duration-100 ease-in-out">Inclut des éléments comme le résumé, les coûts, bénéfices, analyse des options, risques, horizon temporel, etc.</span>
- Il est lié à un principe majeur : **"Justification continue du business case"** — si celui-ci disparaît ou n’est plus valable, le projet est arrêté.

En résumé, ce **thème** assure que le Business Case est central, évolutif, et constamment réévalué, garantissant la pertinence du projet.

#### 5. Exercice avec diagramme WBS

#### 6. Exercice loi de pareto

#### 7. Objectifs des principes de PRINCE2 et En expliquer 4